皆さんこんにちは
創栄自動車株式会社の更新担当の中西です。
～クルマ屋さんって実は～
「自動車販売店のお仕事って何？」
と聞かれたら、
「クルマを売る仕事！」
と思いますよね。
もちろん正解です🚗✨
でも実際には、それだけではありません！
クルマを仕入れる。
洗車する。
車両状態を確認する。
写真を撮る。
お客様へ説明する。
ローン手続き。
保険。
登録。
納車。
点検。
車検。
買取。
実はかなりいろいろな仕事があります😳
今回は、普段なかなか見えない自動車販売業の裏側をポップにご紹介します！
目次
中古車販売では、まず販売する車を用意しなければ始まりません🔍
オークション。
買取。
下取り。
さまざまなルートから車を仕入れます。
ただ安ければいいわけではありません。
状態。
走行距離。
年式。
グレード。
人気。
販売価格。
を見ながら、
「このクルマならお客様に喜んでもらえそう！」
という一台を選びます。
仕入れた車をそのまま展示するわけではありません🧼
洗車。
車内清掃。
シート。
窓。
ホイール。
細かいところまできれいにします。
クルマは第一印象が大事！
ピカピカの車を見ると、
「おっ、これいいな！」
と感じますよね✨
中古車なら特に重要なのが状態確認です🔧
エンジン。
タイヤ。
ライト。
バッテリー。
内外装。
などを確認します。
必要に応じて整備や部品交換を行います。
安心して乗ってもらうための大切な工程です。
今はインターネットでクルマを探す人も多いため、写真がとても重要です📸
前。
後ろ。
横。
内装。
荷室。
運転席。
装備。
細かく撮影します。
写真が暗かったり少なかったりすると、車の魅力が伝わりません。
「このクルマを見に行きたい！」
と思ってもらえる写真づくりも販売のお仕事です✨
撮影が終わったら、
車種。
年式。
走行距離。
装備。
価格。
などを掲載します💻
お客様は自宅にいながら比較できます。
遠方のお客様から問い合わせが来ることもあります。
「この車まだありますか？」
「走行距離は？」
「ローンできますか？」
「下取りもできますか？」
いろいろな質問が届きます📞
ここで分かりやすく答えることが、来店につながります。
お客様が来たら、
いきなり
「これ買ってください！」
ではありません😂
予算。
家族構成。
使い方。
好み。
今乗っている車。
などを聞きます。
条件を整理して、
「だったらこの車も合いそうです！」
と提案します。
写真で見ていた車を実際に確認します🚗
シートへ座る。
荷室を見る。
後部座席を見る。
エンジンをかける。
クルマ選びで一番ワクワクする時間かもしれません✨
可能な場合は試乗も行います🛣️
アクセル。
ブレーキ。
視界。
乗り心地。
ハンドル。
実際に運転してみることで、自分に合うか分かります。
気になるクルマが決まったら見積もりです💰
車両価格。
諸費用。
オプション。
下取り。
などを整理します。
「全部でいくら？」
を分かりやすく説明することが大切です。
一括購入だけでなく、自動車ローンを利用する人もいます🏦
月々いくら。
何回払い。
頭金。
などを考えながら、無理のない支払いプランを検討します。
買い替えの場合は現在の愛車を査定します🚘
年式。
走行距離。
状態。
人気。
などを確認します。
「思ってたより値段ついた！」
となれば、次のクルマ選びも楽しくなります😊
クルマを販売するにはさまざまな手続きがあります📄
名義。
車庫関係。
ナンバー。
必要書類。
お客様だけでは大変な部分をサポートします。
納車したその日からクルマに乗ります。
だから保険の確認も大切です🛡️
万が一に備え、必要な補償内容を確認します。
安心してカーライフをスタートするための準備です。
そして待ちに待った納車の日🎀🚗
ピカピカになったクルマ。
新しいナンバー。
鍵を受け取る瞬間。
自動車販売の中でも特に嬉しい時間です😊
「これからこのクルマでどこ行こう？」
ワクワクが始まります。
納車したら終了！
ではありません。
点検。
オイル交換。
車検。
故障。
事故相談。
買い替え。
その後もクルマに関する相談が続きます🔄
だから自動車販売業では、
「売った台数」
だけではなく、
長く頼ってもらえる関係
がとても大切です。
一度買っていただいたお客様が数年後に、
「次の車もお願いします！」
と来てくれる。
さらに、
「友達にも紹介したよ！」
と言ってくれる。
これは自動車販売店にとってすごく嬉しいことです🤝✨
自動車販売店は、
クルマを売るだけ
ではありません。
仕入れ。
清掃。
整備。
提案。
査定。
保険。
登録。
納車。
アフターフォロー。
カーライフ全体をサポートしています🚗🛠️
だからこそ、お客様にとっては、
「クルマのことなら、とりあえずここに聞けば大丈夫！」
と思えるお店が理想です😊
一台のクルマをきっかけに、お客様と何年もお付き合いできる。
それが自動車販売業の大きな魅力です🚘✨
〒950-1124 新潟県新潟市西区緒立流通2−3−9
TEL：025-377-1666
